Сотрудники кадровых агентств – друзья или враги соискателя?
Зачастую соискатели недовольны представителями кадровых агентств, так как, по их мнению, именно они виноваты в том, что порой тяжело найти работу. Об этом ищущие работу с удовольствием делятся на личных страницах в социальных сетях и на различных форумах. Не забывая указать, что HR менеджеры ничего не смыслят в специфике вакансии и поэтому не должны выбирать, кого принимать на должность. Нужно разобраться, кто же все-таки рекрутер кандидату – друг или враг.
К услугам кадровых агентств обращаются компании, чтобы те подобрали им сотрудника. Обычно заказчики озвучивают четкие требования к претенденту и сжатые сроки для поиска. Любой работник кадрового агентства заинтересован, чтобы выбранный им соискатель устроил работодателя. Ведь если рекрутер будет отсеивать кандидатов, то заказчики навряд ли будут довольны, что кадровики долго не находят подходящего их компании человека.
Поэтому крайне ошибочно считать проводящего собеседование человека врагом. Гораздо выгодней видеть его в рядах союзников в таком нелегком деле, как поиск работы. А чтобы легче это сделать, нужно рассмотреть две самые частые причины, по которым соискатели остаются недовольными менеджерами кадровых агентств.
- Рекрутер мало что знает о работе, на которую претендует кандидат.
Понятно, что HR-специалист подбирает претендентов на самые разные вакансии: это могут быть экономисты, товароведы, маркетологи, программисты... И ясно, что знать нюансы всех профессий рекрутер не обязан, зато быть специалистом в психологии он вполне может быть. Ведь ему нужно оценивать не уровень профессиональных знаний, а насколько личность данного кандидата подойдет компании-заказчику. Ему нужно оценить уровень стрессоустойчивости, конфликтности, насколько развиты лидерские качества, умеет ли потенциальный работник убеждать и так далее.
- Рекрутеры не отличаются корректностью, нарушают личные границы.
Задача специалистов кадрового агентства – составить максимально точный психологический портрет кандидата. Выяснить, как он будет действовать в стрессовой ситуации. Определить это, ведя светскую беседу, вряд ли получится, поэтому на собеседовании задают вопросы, на которые соискателю неприятно отвечать, например, о неудачах на предыдущем месте работы или личных недостатках. Этим интервьюер никого не желает обидеть. Он пытается понять, все ли в резюме соответствует действительности. Иной раз у соискателя может возникнуть ощущение, что его хотят прижать к стенке. Однако HR-специалист будет рад, если ему не удастся поймать на вранье претендента на должность.
Получается, что HR менеджер совсем не враг соискателю. Он такой же труженик, только из другой области. Если относиться с уважением к его деятельности, то можно в его лице обрести полезного союзника. В случае, когда кандидат получил отказ после первого собеседования, но оставил положительное впечатление о себе, вполне возможно, рекрутер может предложить ему новую вакансию.